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[불편] 영남대학교 포털사이트 접속 로그인 오류 N

No.54669
  • 작성자 이철준
  • 등록일 : 2020.05.06 16:57
  • 조회수 : 8073
사용 환경 : 구글 크롬 버전 81.0.4044.129(공식 빌드) (64비트)

사용 절차 : 구글 에서 "영남대학교 포털시스템" 검색 -> 영남대학교 포털시스템 6a 클릭 -> 학번,비밀번호 입력 -> 로그인 클릭

불편 사항 : 위의 사용 절차와 같이 포털시스템에 접속을 시도하였을때 로그인이 되지 않음 
(※ 버전은 정확하게 기억은 나지 않으나 예전 버전에서 1번 로그인 버튼을 클릭하면 위의 사용자 정보가 삭제되고 다시 입력 후 로그인 하면 로그인이 진행됨)

추신 : 예전에 학교와 계약된 삼성 데스크탑, HP 데스크탑, 조립 데스크탑, HP 노트북, 맥북 프로(윈도우 10 설치), 삼성겔럭시 노트9, 애플아이폰 X, XS 환경에서 크롬 웹브라우저를 통해 접속이 되지않고 또한 사파리 웹브라우저에서도 동일하게 안되는것으로 보아

학교 포털시스템 접속 관련한 호환성 문제가 심각한 것으로 보입니다.

익스플로러에서는 2번의 로그인 절차를 진행하면 접속이 됩니다.
버전은 11 입니다.

정상적인 접속을 위해서는 학교 홈페이지를 접속하여 포털시스템을 접속하였을때입니다.

추신) 현상이 바뀌어 아무것도 없는 화면이 떳다가 새로고침시 포털 시스템으로 접속되네요

A.

  • 작성자 정보운영팀
  • 작성일 20.08.25
  • 처리상태 : 처리완료
안녕하세요, 정보전산원입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

영남대학교 포털시스템에 로그인이 되지 않는 증상이 있다고 하셨는데,
저희가 사용중인 환경에서는 확인이 되지 않아 문제 발생 원인 파악이
쉽지 않습니다.

불편하시더라도 아래 연락처로 전화 주시면
원격으로 확인하여 조치해 드리겠습니다.

연락처 : 053-810-1734,1735

감사합니다.